Envios e trocas!

Portugal Continental

Envio Standard em compras superiores a 30€

• Prazo: 2-3 dias úteis
• Custo: GRÁTIS

Envio Standard em compras inferiores a 30€

• Prazo: 2-3 dias úteis
• Custo: 2,95 €

Envio urgente

• Prazo: 24-48 horas
• Custo: 3,95 €

Tenha em conta que para ir levantar a sua encomenda online numa loja física, deverá fazê-lo dentro do horário de abertura da própria loja.

As encomendas realizadas a partir das 14:00, só serão enviadas no dia seguinte.

Se a compra foi realizada por transferência bancária, o prazo de entrega será sempre contabilizado a partir da confirmação da entrada do pagamento em conta.

Se fez uma encomenda e quer seguir o estado do envio, pode fazê-lo comodamente clicando aqui.

Quanto custa fazer uma troca?

GRÁTIS em todo Portugal Continental.

Quanto custa fazer uma devolução?

GRÁTIS em todo Portugal Continental.

Qual o prazo para trocas e devoluções?

Se precisar de fazer uma troca ou devolução de um ou de vários dos produtos da sua encomenda, pode fazê-la num prazo de 60 dias desde a data da compra, totalmente grátis.

Quanto tempo demora a chegar uma troca?

Quer faça um pedido de troca online ou em loja, esta será efetuada em 2-3 dias úteis na morada que indique no seu pedido.

Como faço um pedido de troca?

Pode fazê-lo online desde aqui introduzindo o ID da sua encomenda e email ou visitando uma das nossas lojas.

O estafeta entregará a troca de tamanho/modelo e no mesmo momento recolherá o(s) modelo(s) que devolva, em perfeito estado e na sua caixa original, para que nos faça chegar. Muito fácil!

Se fizer o pedido de troca em loja e não houver stock nesse momento do modelo/tamanho que deseja, trataremos do envio do novo modelo para que lhe chegue à loja ou onde escolher.

Se tiver mais dúvidas sobre os envios, trocas e devoluções, pode consultar a nossa página de perguntas frequentes ou perguntar-nos através de um dos nossos canais de contacto.